换货和退款

我们有24小时退货政策，这意味着您在收到商品后仅需要24小时就可以要求退货/换货。

要获得退货的资格，您的商品必须处于与原始包装（带或不带）一样的状态。您还需要收据或购买证明。
拍摄有缺陷的产品的照片
给我们发电子邮件grocerage@gmail.com
要开始退货，您可以通过grocerage@gmail.com与我们联系。如果您的退货被接受，我们将向您发送有关如何以及在何处发送包裹的说明。您必须在交货后24小时内完成手续，才能接受退货/换货。在没有先要求退货的情况下退回给我们的物品将不被接受。

损坏和问题
请在收货时检查您的订单，如果物品有缺陷，损坏或收到错误的物品，请立即与我们联系，以便我们评估问题并解决问题。

例外/不可退回的物品
很遗憾，我们不接受销售商品或礼品卡的退货。

交流交流
确保获得所需物品的最快方法是退还所拥有的物品，接受退货后，请单独购买新物品。

退款
收到并检查您的退货后，我们会通知您，并告知退款是否获批。如果获得批准，您会自动以原来的付款方式退款。请记住，您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理和过帐退款。